POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Chacin Designs

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En Chacin Designs respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Nos comprometemos a utilizar responsablemente la información personal que recibimos a través de nuestros canales digitales, formularios de contacto y procesos de compra.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra, solicitas una cotización o te comunicas con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de envío, cuando sea necesaria.

• Información relacionada con pedidos y preferencias de personalización.

• Fotografías, logotipos, nombres, textos y otros archivos proporcionados para elaborar productos personalizados.

• Información técnica y de navegación recopilada mediante herramientas utilizadas en nuestros sitios web, cuando corresponda.

2. Uso de la información

Utilizamos esta información para:

• Procesar pedidos y elaborar productos personalizados.

• Comunicarnos con nuestros clientes.

• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.

• Coordinar entregas y envíos.

• Responder consultas y solicitudes de cotización.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

• Enviar comunicaciones promocionales cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias del cliente.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados a través de nuestra tienda en línea son procesados mediante Square, proveedor externo de servicios de pago.

Chacin Designs no necesita recibir ni almacenar directamente los números completos de las tarjetas bancarias para procesar las compras realizadas mediante Square.

El tratamiento de la información de pago también está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad de Square.

4. Uso de fotografías y diseños personalizados

Las imágenes, fotografías, logotipos y archivos proporcionados por nuestros clientes se utilizan para diseñar y elaborar los productos o servicios solicitados.

No publicaremos fotografías personales ni diseños privados proporcionados por los clientes como ejemplos promocionales sin la autorización correspondiente.

Podemos conservar los archivos durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar pedidos, atender solicitudes posteriores y cumplir obligaciones aplicables.

5. Información compartida con terceros

Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

• Square, para gestionar pedidos y pagos.

• Servicios de envío y entrega, como UPS o USPS.

• Google, para herramientas web y de comunicación.

• Meta, cuando se utilizan funciones de Facebook, Instagram o herramientas publicitarias.

Estos proveedores pueden tratar determinados datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

No vendemos información personal de nuestros clientes a terceros a cambio de dinero.

6. Cookies y herramientas de análisis

Nuestros sitios web y plataformas de terceros pueden utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecer funcionalidades, analizar el uso de los servicios o medir resultados publicitarios.

Cuando corresponda, los visitantes podrán gestionar estas tecnologías mediante las opciones disponibles en su navegador o las herramientas de privacidad habilitadas en las plataformas.

7. Protección de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos y solicitudes de privacidad

Los clientes pueden comunicarse con nosotros para solicitar información sobre sus datos personales, corregir información incorrecta o solicitar su eliminación, cuando corresponda.

Algunas informaciones pueden conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contables o comerciales.

9. Enlaces a plataformas externas

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas externas, como Square, Instagram, Facebook y otros servicios.

Chacin Designs no controla las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Recomendamos consultar sus políticas antes de proporcionar información personal.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, plataformas utilizadas o requisitos legales.

Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de información personal, puedes comunicarte con nosotros:

Chacin Designs

Correo electrónico: contactochacindesigns@gmail.com.com

Estados Unidos — Texas